وحدة التقويم الذاتي وضبط الجودة

    image1
  • التعريف بالقسم

    تعتبر الجودة والتطور أهم أولويات مركز تقنية المعلومات ومن مسئوليات الوحدة وضع معايير لضبط النوعية وضمان درجة ممتازة من جودة المخرجات لتحقيق أهداف ورؤية ورسالة المركز من خلال وضع سلسلة من الإجراءات. وتتمثل أهداف الوحدة في:
    1- التعرف المستمر على جوانب القوة والضعف في نظم وخدمات المركز، بناءاً على الأهداف المرسومة أو المعايير أو المحكات العالمية، لتعزيز جوانب القوة ولمعالجة وإيجاد الحلول العلمية المناسبة لجوانب الضعف. ‏ 2- فاعلية وكفاءة أداء المركز بجميع أقسامه.
    3- جودة وملائمة جميع الخدمات التي يقدمها المركز في مجالات التعليم الالكتروني.
    4- نشر ثقافة التقويم والاعتماد، أولاً داخل المركز ومن ثم بين ‏العاملين بالجامعة بصفة عامة. ‏
    5- قياس أنشطة وفعاليات المركز والكشف عن مدخلاته وعملياته وما يقدمه من مخرجات.

  • إدارة القسم

           أ.مها عوض الكريم أحمد        مساعد مدير المركز للجودة والتقويم الذاتي

  • رؤية القسم

    image1

    التميز وتحقيق الجودة في استخدام تقنيات المعلومات.

  • رسالة القسم

    image1

    تحسين الأداء من أجل تقديم خدمات إلكترونية متميزة وذات جودة عالية بأقل تكلفة وأقصر وقت

  • إختصاصات ومهام القسم

    1- تطبيق نظام الجودة وتقويم الأداء وتكريس مفهومها ونشر ثقافتها.
    2- تنسيق ومتابعة أداء الأقسام بالمركز والتأكد من مدي التزامها بالأسس والمعايير والمحكات المتبناة، وتقديم تقارير دورية للمدير أو من ينوب عنه عن تطور العمل وفقاً للمهام المناطة به والصعوبات التي تواجهها الأقسام.
    3- متابعة تنفيذ الخطة الإستراتيجية، المرحلية، والخطط التنفيذية للعمادة ورفع التقارير بشأنها للمدير أو من ينوب عنه.  
    4- إعداد دليل أخلاقيات المهنة Code of Ethics الخاص بالمركز.
    5- الاشراف علي إعداد أدلة الاستخدام للأنظمة الالكترونية ونظم شبكة معلومات الجامعة.
    6- الإشراف على إعداد سجلات للأنظمة الإلكترونية والتقارير التاريخية لها وإصدار قوائم منتظمة بالمقتنيات الحديثة والإعلام عنها. وإعداد مكتبة الكترونية تشمل هذه الأدلة والسجلات.
    7- وضع آلية للتعرف على توقعات ومتطلبات ومستوى رضاء عملاء المركز (الداخلين والخارجيين) وإبلاغها إلى كل الأقسام ذات العلاقة وذلك بتحديد مواطن التحسين الممكنة للأنظمة الإلكترونية واقتراح المشاريع اللازمة لتحقيقها.
    8- تشجيع العاملين بالمركز للمبادرة باقتراح المشاريع.
    9- تنفيذ ومتابعة نشاطات جوائز التميز والإبداع في الأداء بالمركز والعمل على إعلاء قيم التميز والقدرة التنافسية في كافة التخصصات التابعة للمركز.
    10- العمل علي إبراز كافة أنشطة وفعاليات وإنجازات المركز.
    11- العمل على الحصول على الاعتماد من هيئات ومنظمات ضمان الجودة والاعتماد على المستوى الإقليمي والدولي.